PDBマーケティング株式会社

などなど、早速各種記者の取材が来ておりまして、
お店の中iphone、PC、webカメラと、あらゆる機器を持ったお客様が
ところ狭しと大賑わいの一晩でした。

これがtwitter効果か！と初体験に心躍ったのですが、
簡単にまとめますと

●twitterのここがすごい！●

【1】集客力
当日は40名弱の新規顧客が来店、
新たなユーザー層をtwitterとウェブだけの告知で集客！

【2】抜群の宣伝効果《マスメディア》
先月は『週刊ダイヤモンド』のtwitter特集もあり絶好のタイミングです。
やはりtwitterネタは、記者もまだまだケース集めているのですね。
記者ユーザーが以外にtwitterには多いような気も・・・

【3】口コミ効果も抜群
お客様の中には、ダダ漏れ女子さんのようなインフルエンサーも多数来店。
店名「さいしょ　寿司」等で検索すると、
各種ブログでの掲載が多数見られます。

一方で、うーんと考えるところもありました。

●今後の課題にしたいところ●

【1】誰を集客したいのか
新たな顧客層を集客できた事には大成功ですが、
一方、常連客との住み分けをどうするかは今後の検討に。（品川経済新聞より抜粋）
twitterを誰が使っているのか、というのは重要なポイントです

【2】彼らはリピーターになるのか？
お会計時にアカウントを見せるのですが、
それが本当に本人なのかの確認がなかったのです。。。
ということは、来店以降のフォローもお店からはできないということ。
（ユーザーが自らアクセスすれば可能ではありますが・・・）

【3】同じ手法が今後も使えるか
実はこのキャンペーン成功のポイントは、
キャンペーン前からまめにつぶやき、少しずつファンを増やしていた事にも起因します。
対象的だったのが、きっとUCCさんの事例ですね。

いかがでしょうか。

かつて他ネットメディアでは見られなかった集客力、
特に、記者も含むインフルエンサーの動員力は目を見張るものがありますが、

必ずしも、大きく宣伝され集客されることが、
このお店にとって中長期的にメリットかどうかは、
現時点ではまだ、結論づけられませんし、

ターゲットやその後のフォロー策を見極めながら、
もう少し活用方法を吟味する必要があるのではないかと思います。

一方で、やはりこのお店の存在知らしめたのは、
twitterだけではなく、上記各種マスメディアであることにも注目です。

twitterユーザーが広がる一方で、やはり主たるユーザーはまだ「イノベーター」、
そもそも「twitterが流行ってるらしいぞ！」といったのは、
twitterの中からではなく、いわゆるマスメディアからであったはず。

新しい媒介、コミュニケーション手法についつい注目しがちですが、
「誰に」「何を」伝えたいか、
根本に立ち戻って、冷静に手法を検討する必要がありそうです。

一方、新たな手法には、否定していてもきりがありませんから、
可能性を切り開くこのような事例には、どんどん注目していきたいですね。

。。ということで気になった方、
なんと、3月1日もキャンペーンやっているようです（笑）

ご興味ございましたら、ぜひいかがでしょうか？
ちなみに前回は20時過ぎころがピークで混んでおりましたので、
19時ころのご来店がお勧めでございます。

3月1日限定　Twitter割引について